웨딩영상 계약서 체크리스트: 취소·환불·원본·납기

웨딩영상 계약서에서 확인할 곳은 다섯 군데입니다. 취소·환불 기준표, 결제 일정, 납품 기한과 수정 조건, 원본 제공·보관, 그리고 저작권 조항입니다. 이 다섯 가지가 글로 적혀 있고 내용이 구체적이라면 좋은 계약서입니다. 반대로 어느 하나라도 빠져 있다면 서명 전에 추가를 요청할 수 있습니다.

취소·환불 조항은 어떻게 읽나요?

취소 시점별로 돌려받는 금액이 단계표로 적혀 있는지 봅니다. "협의하여 환불"처럼 두루뭉술한 문장만 있다면 실제 분쟁에서 기준이 되지 못합니다. 업체마다 기준이 다르며, 참고로 데이오브 이용약관 제5조는 다음과 같이 정하고 있습니다.

기준일 2026-10-19 · 출처: 데이오브 이용약관 제5조

다른 업체의 계약서를 볼 때도 이런 식의 단계표가 있는지, 각 단계의 공제 비율이 무엇을 기준(총 금액인지 예약금인지)으로 하는지 확인합니다. 일정을 미루는 경우(취소가 아닌 연기)의 처리 방식이 따로 적혀 있으면 더 좋습니다.

결제 일정에서는 무엇을 보나요?

예약금 비율, 잔금 시점, 입금 계좌 예금주 세 가지입니다. 예약금이 입금되어야 날짜가 확정되는지, 잔금은 촬영 전·당일·납품 후 중 언제인지 계약서에 적혀 있어야 합니다. 데이오브는 예약금이 총 금액의 30%, 잔금은 촬영 당일입니다. 입금 계좌의 예금주가 계약 당사자(업체 또는 대표자)와 일치하는지도 확인합니다.

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납품 기한과 수정 조건은 어떻게 확인하나요?

납품까지 걸리는 기간, 무료 수정 횟수, 수정 요청 기한 세 가지가 숫자로 적혀 있는지 봅니다. 데이오브 약관을 예로 들면 결과물은 촬영 후 약 4주 이내 전달(성수기에는 다소 지연 가능), 수정은 편집본 전달 후 2회까지 무료, 수정 요청은 편집본 전달 후 5영업일 이내입니다. 요청 기한이 지나면 최종본으로 간주된다는 조항도 흔하므로, 편집본을 받으면 기한 안에 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다.

원본과 저작권 조항은 왜 중요한가요?

납품이 끝난 뒤의 권리를 정하는 조항이기 때문입니다. 원본(편집 전 촬영 파일)의 제공 여부와 비용, 업체의 보관 기간을 확인합니다. 데이오브는 촬영 원본과 프로젝트 파일을 최종 납품일로부터 6개월, 최종 결과물을 2년간 보관합니다. 보관 기간이 지나면 삭제될 수 있으므로 기간 안에 받아 두어야 합니다.

저작권 조항에서는 결과물의 저작권이 누구에게 있는지, 고객이 어디까지 쓸 수 있는지를 봅니다. 결과물의 저작권을 업체가 갖되 고객의 개인 소장·이용을 허용하는 방식이 일반적이며, 업체가 결과물을 포트폴리오나 홍보에 쓰려면 어떤 동의를 받는지도 함께 확인하면 좋습니다.

분쟁이 생기면 어디에 물어보나요?

먼저 계약서를 기준으로 업체와 협의하고, 협의가 되지 않으면 소비자 상담 기관의 도움을 받을 수 있습니다. 공정거래위원회가 고시하는 소비자분쟁해결기준은 업종별 분쟁 해결의 참고 기준을 정하고 있고, 한국소비자원을 통해 피해 상담과 조정을 신청할 수 있습니다. 다만 계약서가 구체적일수록 이런 단계까지 갈 일 자체가 줄어듭니다.

계약서를 받으면 위 다섯 조항의 위치를 먼저 찾아 형광펜을 긋고, 비어 있는 항목은 서명 전에 추가를 요청하는 것이 다음 할 일입니다. 계약 전 단계인 견적 비교가 아직이라면 웨딩영상 견적서 받았을 때 꼭 볼 항목을 먼저 확인해도 좋습니다.